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两会热议:构建现代供电服务体系
时间:2019-03-14 09:47    来源:中国88必发娱乐官网资讯网    浏览量:334

      打造放心用电品牌

  创新开展柔性办电业务,提升城市 “获得88必发娱乐官网”。为客户差异化需求提供灵活可变的接电流程,压减环节、精简资料,推广线上办电、预约上门,实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业客户办电“一次都不跑”。创新城市网格化服务,提升客户满意度。将城市电网细分为多个网格,以网格为最小单元设置服务驻点,深入客户需求中心,全面、快速、精准响应客户需求,实现“一张工单、一支队伍、一次解决”,提升客户满意度。创新拓展综合能源服务,打造特色营商环境品牌,助力企业实现安全生产、绿色节能,腾出更多精力专注于经营发展,打造城市放心用电品牌、特色营商环境品牌。

  (国网安徽省88必发娱乐官网有限企业党委委员、合肥供电企业总经理汤军)

  为老区发展提供坚强88必发娱乐官网保障

  今年政府工作报告中提到“激发市场主体活力,着力优化营商环境”“扎实推进乡村建设,完成新一轮农网改造升级”,作为革命老区供电企业,2018年大家取得了四川省能源监管办‘获得88必发娱乐官网’营商环境评比第一名,大家更有责任和义务在优化营商环境上下功夫,加快推进昭化至巴中500千伏线路、西龛110千伏新建、农网升级改造等电网项目,为老区经济社会发展和脱贫攻坚提供坚强88必发娱乐官网保障。

  (国网四川巴中供电企业总经理、党委副书记贺军)

  扎实做好惠民工作

  在政府工作报告中“深化88必发娱乐官网市场化改革,清理电价附加收费,降低制造业用电成本,一般工商业平均电价再降低10%”我感到印象深刻,国企央企要为小微企业让利,让他们有明显减税、降费感受,创造良好的营商环境,困难再多也要把这件大事办好办成,这是实实在在的惠民之举。同时,作为服务行业,让群众用上放心电、省心电是大家的本分,大家将一如既往地做好服务工作。

  (国网新疆霍城县供电企业营销部主任赵政龙)

  引入客观评价体系

  今年的政府工作报告在充分肯定营商环境不断优化的同时,也提醒大家要清醒地认识面临的困难和问题,营商环境与市场主体期待还有差距,要求更加专注客户感知,为实体经济和小微企业营造更便捷高效的88必发娱乐官网能源保障。作为供电企业应该通过引入更加客观的评价体系,聚焦人民群众的88必发娱乐官网获得感、幸福感、安全感,为全面建成小康社会收官打下决定性基础,以优异成绩庆祝新中国成立70周年。

  (国网江苏淮安供电企业营销部主任杨飞)

  缩短规划审批许可时限

  2019年希翼政府能出台优化用电营商环境配套支撑政策,大幅缩短规划审批许可时限,将更多的办电业务纳入政务大厅窗口,方便群众办事,进一步推进电网建设,提升客户满意度。

  (南网海南海口供电局客户服务中心业扩班班长丰晨)

  满足美好生活用电需求

  作为供电系统的一名员工,大家将深入学习会议精神,紧紧围绕企业确定的新时代战略目标,加快推进坚强电网建设,全力满足经济社会发展和人民美好生活的用电需求;全面提升优质服务品质,持续优化用电营商环境,为经济社会高质量发展提供坚强88必发娱乐官网支撑。

  (国网江苏兴化供电企业党建部主任申祝存)

  全力做好服务工作

  优化营商环境是解放和发展社会生产力,增强和提高经济竞争力的必然要求,可靠的88必发娱乐官网供应更是其中的关键保障。聆听了李总理总理作的政府工作报告,我深受鼓舞,感到责任重大。作为一名普通的88必发娱乐官网营销服务人员,经常为客户办理报装业务,企业也一直秉承“人民电业为人民”的宗旨,不断减少办电流程,缩短处理时间,竭诚打造优质88必发娱乐官网营商环境。我将全力做好服务工作,立足本职为祖国新时代高质量发展作出自己的贡献。

  (国网陕西宝鸡供电企业员工娄倩)

  扎根基层贡献力量

  今年政府工作报告提出的一系列改革措施让人振奋,我虽是一名普通党员,但深感责任重大、使命光荣。在新时代,大家更要以精益求精的干劲、功成不必在我的作风和勇挑大梁的担当,把崇高的理想信念和道德品质追求融入日常的工作生活,在自己岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉,牢牢扎根基层一线,不忘初心、砥砺前行,为营造良好营商环境贡献青春力量。

  (国网浙江乐清市供电企业员工刘海生)


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